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Bei Fragen oder Problemen rund um EasyRed stehen wir Ihnen zur Verfügung.
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Häufige Fragen (FAQ)
Wie registriere ich mein Autohaus?
Laden Sie die EasyRed App herunter und wählen Sie bei der Registrierung „Autohaus registrieren“. Geben Sie Ihre Geschäftsdaten ein und bestätigen Sie Ihre E-Mail-Adresse.
Wie erhalten Fahrer Zugang zur App?
Als Autohaus können Sie in der App Fahrer-Tokens generieren. Der Fahrer installiert die App und meldet sich mit diesem Token an – kein separates Konto notwendig.
Kann ich das Rote Heft als PDF exportieren?
Ja. Im Roten Heft-Bereich der App finden Sie die Export-Funktion. Dort können Sie alle Einträge als PDF speichern oder drucken.
Was passiert, wenn das Rote Heft voll ist (20 Seiten)?
Sie erhalten einen Hinweis und können das aktuelle Heft archivieren. Das Archiv bleibt in der App dauerhaft abrufbar, und ein neues Heft beginnt automatisch.
Wie funktioniert der Fahrzeugschein-Scanner?
Die App nutzt KI (Google Vertex AI / Gemini), um relevante Daten automatisch aus einem Foto des Fahrzeugscheins zu extrahieren. Das Foto wird nur zur Verarbeitung übermittelt und nicht dauerhaft gespeichert.
Wie kündige ich mein Abonnement?
Abonnements werden über den App Store (iOS) verwaltet. Gehen Sie zu Einstellungen → Apple-ID → Abonnements und kündigen Sie dort EasyRed.
Wie lösche ich meinen Account?
In der App unter Einstellungen finden Sie die Option „Account löschen“. Alle Ihre Daten werden damit vollständig und unwiderruflich gelöscht.